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Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi et un lien vers notre partenaire de livraison. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis en temps réel. Si vous avez des questions supplémentaires concernant votre livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Puis-je retourner ou échanger un article acheté ?

Oui, nous acceptons les retours et échanges sous certaines conditions. Vous avez 14 jours à partir de la réception de votre commande pour retourner un article dans son état original (non porté, non lavé, avec les étiquettes intactes). Veuillez consulter notre politique de retour sur le site pour plus de détails et les démarches à suivre.

Comment savoir si une taille me convient ?

Nous avons mis à votre disposition un guide des tailles détaillé pour chaque produit afin de vous aider à choisir la taille qui vous conviendra le mieux. Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous assister dans le choix de la taille idéale.

Livrez-vous en dehors de la Côte d'Ivoire ?

Oui, nous livrons dans plusieurs pays d'Afrique et au-delà. Lors de la commande, vous pourrez sélectionner votre pays de livraison et le coût des frais d'expédition sera automatiquement calculé. Consultez notre page "Livraison" pour voir la liste des pays desservis.

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